Politique de réservation et d'annulation

Conditions de réservation à Peruskenea

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Le séjour contracté comprend de 15h00 le jour de l'entrée à 12h00 le jour du départ.

Le séjour peut être affecté par des restrictions imposées ou à imposer à la fois par le gouvernement central et le gouvernement de Navarre. Faire la réservation signifie les accepter et s'y adapter, en tenant compte du fait qu'en cas d'éventuels confinements de périmètre, l'hôtel peut être contraint de fermer.

HEURE D'ENTRÉE: DE 15h00 à 21h00 HEURE DE DÉPART : JUSQU'À 00H00 Restaurant exclusif pour les clients séjournant à l'hôtel et service de dîner uniquement. En el caso de querer hacer uso del restaurante es necesario realizar una reserva antes de las 18:00: Las condiciones de reserva y cancelación aquí descritas son aplicables a las reservas efectuadas directamente con el hotel a través de sus canales propios (teléfono, web, courrier électronique...). Les réservations effectuées par des opérateurs externes peuvent avoir leurs propres conditions en dehors de l'hôtel.Les réservations sont garanties jusqu'à 20h00 le jour de l'arrivée. Passé ce délai, si l'hôtel n'a reçu aucune communication du client, il le considérera comme "no show" et procédera à l'annulation de la réservation.

CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION TARIF GÉNÉRAL : Toute réservation entraîne le paiement de 25% du total au moment de la réservation. Pour les annulations reçues plus de 10 jours avant la date d'entrée, l'acompte versé SERA REMBOURSÉ Pour les annulations reçues 10 jours ou moins avant la date d'entrée, l'acompte NE SERA PAS REMBOURSÉ. En cas de "départ anticipé", l'hôtel facturera le montant correspondant à une nuit en plus de celles déjà appréciées.

Le montant remboursé sera le montant payé moins les commissions, le montant payé par le client en cas de non présentation, désistement ou annulation, départ anticipé... sera au minimum de ce qui correspond au montant d'une nuit (FD 48/1994 du 21 février) .

MODIFICATIONS:

Une réservation confirmée peut être modifiée en date. Si la demande de modification intervient moins de 10 jours avant la date d'entrée de la réservation initiale, en cas d'annulation tardive, l'acompte versé initialement ne sera pas remboursable.

Le tarif en vigueur de la nouvelle période réservée sera applicable ainsi que les conditions de séjours minimum et autres.

TAUX SPÉCIAUX:

L'hôtel se réserve le droit d'établir dans son calendrier des périodes ou des jours de tarifs avec des conditions particulières de réservation et d'annulation. RESERVATIONS DE GROUPES : En cas de réservation de 3 chambres ou plus, l'hôtel pourra demander un acompte de garantie de 40% du total de la réservation, les conditions de réservation et d'annulation étant différentes.%

CONDITIONS D'ANNULATION

Les annulations communiquées ou reçues plus de 10 jours avant la date d'arrivée entraîneront le remboursement de l'acompte. Pour les annulations communiquées ou reçues moins de 10 jours avant la date d'arrivée, l'acompte ne sera pas restitué. La réalisation de la réservation implique l'acceptation par le client de notre politique d'annulation.